Fernwartung über TeleService

Immer häufiger werden Maschinen und Anlagen an Orten betrieben, die weit vom Erstellungsort entfernt sind. Trotzdem müssen Anlagenbauer im Fehlerfall Service-Leistungen sicherstellen können. Insbesondere in der Gewährleistungsphase können dabei hohe Kosten auftreten. TeleService hilft, das Risiko deutlich zu verringern.

Fernwartung

TeleService ermöglicht die Risikominimierung bei der Fernwartung von SIMATIC S7-/C7-Automatisierungssystemen über ein Fest- oder Funknetz und gewährt Ihnen eine sichere Serviceleistung für Ihre Anlage oder Maschine. SIMATIC TeleService besteht aus aufeinander abgestimmten Komponenten TeleService Adapter, TeleService Software, Funktionsbausteine für Fernwartung, Fernkopplung, Alarm über SMS, E-Mail oder Fax. Die Verbindung zu den Automatisierungssystemen erfolgt über bestehende Kommunikationsnetze: Analoges Telefonnetz, ISDN oder Mobilfunknetz. Neben dem TeleService Adapter II mit Unterstützung von MPI, PROFIBUS DP und PPI steht Ihnen auch der TeleService Adapter für Industrial Ethernet (TS Adapter IE) zur Verfügung. Dieser ermöglicht einen für das Automatisierungsumfeld zugeschnittenen Zugang für Teleservice- bzw. Fernwartungsdienste über Industrial Ethernet. Durch den TS Adapter IE wird der Umstieg von S7-CPUs mit MPI/PROFIBUS Schnittstellen auf S7-CPUs mit Profinet-Schnittstellen erheblich vereinfacht. Da die Parametrierung des TS Adapter IE in der Sprache der Automatisierer erfolgt, ist kein spezielles IT-Wissen für den Einsatz nötig.