Weltweiter Service und Support.
Rund um die Uhr für Sie da.

Wer Industrie-PC von Siemens im Einsatz hat, verfügt über Systeme, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zuverlässig ihre Arbeit tun. Damit dies so bleibt, haben wir für Sie auch ein passendes Service- und Support-Konzept für effiziente und schnelle Hilfe - nicht nur im Fehlerfall.

Um Ihnen die Suche in unserem umfangreichen Angebot etwas zu erleichtern, hier eine Zusammenfassung:

Infomaterial
Prospekte, Kataloge und weitere werbliche Unterlagen zum kostenfreien Bestellen bzw. Herunterladen. Des weiteren befinden sich hier White Paper mit technischen Zusatzinformationen.

Technische Dokumentation
Hier geht es um die harten Fakten: Betriebsanleitungen, Prüfbescheinigungen, Projektierungshinweise und Ausschreibungstexthilfen. SIMATIC Portal

Approbationen/Zertifikate
Zulassungen für den weltweiten Vertrieb wie z. B. CE, UL, CSA oder für den Einsatz unter besonderen Einsatzbedingungen wie z. B. Schiffbau. Hier finden Sie auch die Herstellererklärungen "Geeignet für Linux".

Training
Eine internetbasierte Lernplattform mit einem breiten Spektrum an neuen Features und Möglichkeiten zum Lernen "on-demand" und "Just-in-time" bietet Ihnen SITRAIN™ online.

FAQs
Antworten zu häufig gestellten Fragen rund um SIMATIC PC, zu RoHS/WEEE und natürlich zum gesamten Spektrum der Automatisierungs- und Antriebstechnik.

Tools & Downloads
Hier finden Sie beispielsweise BIOS-Updates oder Treiber-Downloads.
Und über den elektronischen Gerätepass (PED Tool) bekommen Sie Informationen über die Ausstattung bzw. geeignete Ersatzteile Ihres Gerätes.

Service
Senden Sie unserem Technical Suppport zu den Themen Beratung, Gewährleistung, Techniker vor Ort, Ersatzteile oder Reparatur eine Anfrage.
Und in unserem After Sales Information System (ASIS) erhalten Sie einfach und schnell Informationen zu Ansprechpartnern, Treibern usw.

Bilddatenbank
Hier können Sie Bilder auf Ihren Computer laden und in Ihren Programmen nutzen. Jedes Objekt ist für verschiedene Anwendungszwecke verfügbar in der Bilddatenbank.

Glossar
Industrie-PC von A bis Z inklusive den Icon-Erklärungen.