der schnelle, professionelle und kompetente Dienstleistungs- und Logistikprovider für international agierenden Fahrzeughersteller

Technical Support

• Schnelle Hilfe und Fehleranalyse durch technisch kompetente Support Techniker
• Weltweiter Support in 11 Sprachen aus regionalen Support Centern in Deutschland, Russland, USA, Brasilien und Singapur
• Unterstützender 2nd Level Support und Service Headquarter für Serviceplanung/-Konzepte, Controlling / Monitoring und Training in Karlsruhe

Logistik

• Weltweite Express Servicelogistik mit direkter IT-Ankopplung an den Technischen Support
• Weltweiter Geräte-Austauschservice
• Regionale Pool-Lager in Deutschland, USA, Brasilien, Argentinien, Singapur, Russland und China

Reparatur

• Dienstleister für Reparaturen der Servicegeräte und für direkte Schnellreparaturen für Endkunden
• Zertifizierte Reparaturstellen weltweit