Produkte & Lösungen

Heute ist es keine Frage mehr, ob ein Unternehmen ins Electronic Business einsteigen sollte oder nicht. Viel eher stellt sich hier die Frage, wann und wie schnell.
 

 Infomaterial - anschauen und ausdrucken

	I  Der A&D Mall Guide ist Ihr Wegweiser für den virtuellen Einkauf in der A&D Mall - mit vielen Bildschirmabbildungen (8,8 MB).
	m Foliensatz "Online zu uns" zeigen wir Ihnen in 10 Schritten den optimalen Weg Ihre Geschäftsvor gänge durch Electronic Business zu vereinfachen (900 KB).
	Die Broschüre "Schneller ans Ziel mit Electronic Business" ist nur einen Klick entfernt (1,9 MB). Sie erhalten einen Überblick zum Thema Electronic Business allgemein und speziell bei Automation and Drives. (Stand 02/2003)
	Die neue Informationsunterlage "Electronic Business - neue Geschäftsformen per Internet" erklärt auf 80 Seiten technisch detailliert (fast) alles zum Thema Internet und Electronic Business - mit ausführlichem Internet-Lexikon (1,7 MB).

 Electronic Business als integrierter Beschaffungsprozess

Bei einer elektronischen Geschäftsbeziehung geht es nicht nur um den Austausch von Bestellungen und Bestellbestätigungen, sondern um die Nutzung der neuen Medien von der Produktinformation über die Bestellung bis hin zum Support und Training.

Produktinformation - Point of Information & Communication
Hierzu zählt zum Beispiel die Verkaufsvorbereitung. Durch den interaktiven Katalog CA01 wird der Anwender effizient bei der Auswahl von Produkten und ganzen Systemen unterstützt. Über die Siemens Mall kann man schon vor der Bestellung die genaue Verfügbarkeit der gewünschten Produkte auf Liefertermin und Menge überprüfen, auch die genauen Kundenkonditionen und Preisen stehen hier zur Verfügung.

Bestellung - Point of Sale
Für kompetente Unterstützung sorgt Siemens A&D ebenfalls bei der Verkaufsdurchführung. Über die Siemens Mall lassen sich detailliert Lieferabläufe von Produkten verfolgen. Ganz gleich, ob sie über den interaktiven Katalog CA01, die Siemens Mall oder das Warenwirtschaftssystem bestellt wurden. Lieferscheindaten und Bestellbestätigungen erfolgen auf Wunsch einfach per e-Mail.

Support und Training - Point of Service
Doch damit erschöpft sich das Angebot des Electronic Business von Siemens noch längst nicht. Denn auch die Verkaufsnachbereitung bzw. der Customer Support ist wichtiger Bestandteil und bietet die vielfältigsten Möglichkeiten. Ob häufig gestellte Fragen (FAQ), Tipps und Tricks oder praxisnahe Anwendungsbeispiele – alles steht offen. Sehr beliebt ist das downloaden von elektronischen Handbüchern, Betriebsanleitungen und Software.