Servizio di supporto

Principali vantaggi per il cliente

Per un anno riceverete automaticamente la versione più aggiornata del rispettivo software, sia sotto forma di Service Pack come di nuove versioni. La scadenza del servizio viene segnalata per iscritto al cliente con un anticipo di 6 settimane. Questo servizio vi garantisce di avere sempre la versione più recente del software e di evitare il rischio di errori dovuti all'uso di programmi non più aggiornati.
Il contratto di assistenza ha una durata di un anno e e si rinnova automaticamente di un ulteriore anno se non viene disdetto prima della sua scadenza

Offriamo

Ordinando il servizio di supporto riceverete una lettera di conferma. Non è possibile una versione su CD. Il servizio di supporto è sempre riferito a una versione versione ricevuta precedentemente in modo separato.
Es.: viene ricevuta una licenza singola Drive ES Basic V5.2 a ottobre 2003 ed inoltre un contratto di assistenza per Drive ES Basic. Fino ad almeno ottobre 2004 vengono inviati automaticamente tutti gli aggiornamenti del Drive ES Basic dalla versione V5.2.