Mehr Service und Support.
Effiziente und schnelle Hilfe - nicht nur im Fehlerfall:
Technical Suppport
Ob Sie Fragen zur Gewährleistung haben, eine telefonische Beratung oder einen Techniker
vor Ort wünschen, ein Ersatzteil benötigen oder eine Reparatur in Auftrag geben wollen:
Wir sind für Sie da - in über 190 Ländern.
Wenden Sie sich direkt an unsere Techniker, indem Sie uns über Internet einen
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senden.
After Sales Information System (ASIS)
Hier erhalten Sie einfach und schnell Informationen zu Ansprechpartnern, Treiber und BIOS Updates, FAQs, Customer Support und Servicestellen.
Product Equipment Data (PED)
Mit dem neuen Service-Tool PED (Product Equipment Data) bekommen Sie einfach und schnell Informationen über die Geräteausstattung* von SIMATIC PC/PG-, SINUMERIK PCU 50/70, SIMOTION P350 und für kundenspezifische Lösungen im Auslieferzustand. Jederzeit können Sie damit im Internet Ihre Online-Gerätedaten abrufen und ausdrucken.
PED unterstützt Sie so im Servicefall weltweit durch schnelle Informationen über die Ausstattung bzw. geeignete Ersatzteile.
* gilt für alle Geräte, die ab 1. Mai 2005 ausgeliefert wurden!
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