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Stillstandszeiten bedeuten Ärger im Betrieb und unnötige Kosten. Wir helfen Ihnen, beides so gering wie möglich zu halten und halten weltweit für Sie Reparatur-Möglichkeiten bereit. So können Mängel behoben werden, bevor sie größeren Schaden verursachen.
Diese Vorteile bringt unser Reparaturservice Ihnen:
 Kurze Ausfallzeiten Ihrer Systeme / Maschinen
Weltweit verfügbar
Erschwingliche Preise
Ihren individuellen Anforderungen angepasst:
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schneller
- Transportorganisation eingeschlossen
- Reparaturen vor Ort gemäß A&D-Definition
Wenn Sie ein defektes Gerät/Teil bei uns reparieren lassen möchten, schicken Sie es uns zu. Wir reparieren es und senden Ihnen dasselbe Gerät/Teil anschließend zurück.. Wenn Sie es wünschen, können wir das Gerät/Teil mit Ihren spezifischen Einstellungen zurückliefern. Und Sie können auch einen Reparaturbericht in deutsch oder englisch von uns erhalten.
Welche Reparaturarten stehen zur Verfügung?
Sie können bei uns - entsprechend Ihrer Bedürfnisse - zwischen verschiede- nen Reparaturarten wählen: Die Normalreparatur dauert bei unseren autori- sierten Partnern ca. drei Arbeitstage. Für besonders dringende Fälle bieten wir in unseren Reparaturstellen zusätzlich gegen Aufpreis die Schnellreparatur und die Turn-around-Reparatur an. Bei beiden erhalten Sie das reparierte Gerät/Teil schneller wieder zurück. Bei der Turn-around-Reparatur organisie- ren wir für Sie zusätzlich den Transport des zu reparierenden Gerätes/Teils.
Im Notfall ist es teilweise auch möglich, Reparaturen außerhalb der üblichen Arbeitszeit - auch an Wochenenden, Feiertagen und sonstigen Betriebs- schließungstagen durchzuführen. Und wir kommen auch zu Ihnen: Für die Reparatur von Geräten/Teilen, die aufgrund des Gewichtes oder aus technischen Gründen nicht ausgebaut werden können, gibt es einen mobilen Reparaturdienst, der Reparaturen weltweit vor Ort erledigt.
( Ansprechpartner-Datenbank )
Die Abwicklung Ihrer Reparaturanforderung
Detaillierte Angaben zum Bestellvorgang und Antworten auf weitere Fragen erhalten Sie unter Reparaturauftrag oder Sie sprechen Ihren regionalen Ansprechpartner für Reparaturen an.
(Ansprechpartner-Datenbank )
Bei diesem können Sie dann auch die Bestellung in Auftrag geben.
In Sonderfällen können sie direkt unsere regionalen Reparaturzentren weltweit erreichen.
(Ansprechpartner-Datenbank )
Wir brauchen Ihre Unterstützung zur schnellen Abwicklung
Bitte halten Sie die Bestellnummer sowie die Seriennummer des Produktes bereit, wenn Sie Ihren lokalen Ansprechpartner kontaktieren. Dieses Etikett ist auf der Rückseite des PCs angebracht. Auf der linken Seite finden Sie die Bestellnummer, rechts ist die Seriennummer des Produkts angegeben.
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